Политика конфиденциальности

Мы хотим объяснить, какие данные мы собираем, как их используем и какие у вас есть права для защиты ваших данных.

Glasaken уважает вашу конфиденциальность и соблюдает все действующие законы и нормативные акты относительно любых персональных данных, которые мы можем собирать о вас. Посещая наш веб-сайт glasaken.ee, вы соглашаетесь с тем, что мы собираем и используем ваши данные в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

Обработчиком ваших данных является Special Work OÜ 12524903, электронная почта: info@glasaken.ee.

Мы собираем и обрабатываем информацию в соответствии с Общим регламентом по защите данных Европейского Союза (GDPR), который вступил в силу 25.05.2018.

Какие данные мы собираем

Собираемая информация включает данные, которые вы нам сознательно и активно предоставляете при использовании наших услуг или участии в наших кампаниях, а также все данные, которые ваши устройства автоматически отправляют при доступе к нашим продуктам и услугам. Мы собираем информацию, которую вы сознательно делитесь с нами, а также информацию, которую ваши устройства автоматически передают нам.

Ваши личные данные могут поступить к нам следующими способами:

• Когда вы связываетесь с нами по телефону, электронной почте или через онлайн-чат.
• Когда вы просматриваете веб-сайт glasaken.ee.
• Когда вы комментируете, лайкаете или делитесь постами на наших аккаунтах в социальных сетях.
• Когда вы подписываетесь на нашу рассылку.
• Когда вы комментируете посты на нашем веб-сайте.

Типы собираемых данных

Персональные данные

Мы запрашиваем у вас личную информацию только тогда, когда это необходимо для предоставления вам услуги. Связываясь с нами или посещая наш веб-сайт, вы можете предоставить нам следующую информацию:

• Имя и фамилия.
• Электронная почта.
• История общения между вами и нами.
• Информация о вашем веб-браузере и IP-адрес.

Файлы журналов

Наш веб-сайт glasaken.ee сохраняет файлы журналов о своих посетителях. Собираемая информация может включать:

• Тип используемого устройства.
• IP-адрес.
• Тип браузера.
• Интернет-провайдер (ISP).
• Дата и время посещения веб-сайта.
• Входные и выходные страницы, количество кликов на веб-сайте.

Информация в файлах журналов используется для анализа тенденций, администрирования веб-сайта, отслеживания активности посетителей и сбора демографической информации. Собранная информация не предназначена для идентификации личности.

Cookies

Как и большинство веб-сайтов, glasaken.ee использует «cookies». Cookie — это текстовый файл, который сохраняется на устройстве пользователя при посещении веб-сайта. С помощью cookies определяются и сохраняются предпочтения, региональные настройки, выбор услуг и т.д.

При желании вы можете отключить использование cookies в настройках браузера, однако это может нарушить работу предоставляемых вам услуг.

Cookies делятся на постоянные и сессионные. Постоянные cookies остаются на вашем компьютере или мобильном устройстве даже после закрытия браузера. Сессионные cookies удаляются сразу после закрытия браузера.

Cookies подразделяются по своей цели:

• Необходимые cookies. Сессионные cookies, которые позволяют вам использовать услуги, предлагаемые на нашем веб-сайте. Эти cookies помогают аутентифицировать пользователей и предотвращать злонамеренное использование учетных записей. Без этих cookies мы не можем предоставить вам запрашиваемые услуги.
• Уведомительные cookies. Эти cookies определяют, приняли ли пользователи использование cookies на веб-сайте.
• Функциональные cookies. Эти cookies позволяют вашему браузеру запоминать выбор, сделанный вами при использовании веб-сайта, например, сохранение ваших данных для входа или предпочтений языка. Цель этих cookies — предоставить вам более персонализированный опыт и избежать повторного ввода предпочтений.

Как мы используем данные

Собранную информацию мы можем использовать для различных целей, включая:

• Обслуживание, администрирование, развитие, персонализацию и расширение нашего веб-сайта.
• Сбор статистики для улучшения наших услуг и/или предложений, а также для понимания и анализа поведения посетителей нашего веб-сайта.
• Идентификация вас по телефону, сообщению или электронной почте.
• Отправка информации и запросы отзывов о наших услугах.
• Предотвращение мошенничества и защита нашего веб-сайта.
• Возможность связываться с вами через аккаунты в социальных сетях.
• Чтение истории чатов для ускорения предоставления соответствующих советов.
• Улучшение качества наших услуг и предоставление более эффективных решений для просмотра.
• Разработка новых продуктов и услуг или улучшение их функциональности.
• Упрощение и ускорение взаимодействия с нами при обращении.
• Для других целей, таких как анализ данных, исследование тенденций, оценка эффективности наших рекламных кампаний.

Когда мы можем поделиться вашими данными

Мы можем поделиться или передать ваши персональные данные в связи со сменой владельцев нашей компании, слиянием, продажей активов, финансированием или приобретением. Мы можем поделиться вашими данными с нашими партнерами, требуя от них соблюдения настоящей политики конфиденциальности. Партнеры включают наши материнские и дочерние компании, партнеры по совместным предприятиям или компании, которые нам принадлежат. Мы можем поделиться вашими данными с нашими деловыми партнерами для предоставления вам определенных продуктов, услуг или акций. Мы можем раскрыть ваши персональные данные с вашего согласия для любой другой цели. Мы обязаны раскрывать ваши персональные данные, если это требует закон. Мы также можем добросовестно раскрыть ваши данные, чтобы соблюдать законные обязательства, защищать наши права или имущество, предотвращать или выявлять возможные нарушения в связи с использованием наших услуг и обеспечивать безопасность пользователей.

Хранение ваших персональных данных

Компания будет хранить ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в настоящей политике конфиденциальности. Мы будем хранить и использовать ваши персональные данные в той мере, в которой это необходимо для выполнения наших юридических обязательств (например, если мы обязаны хранить ваши данные в соответствии с действующим законодательством), разрешения споров и выполнения наших юридических соглашений и правил.

Компания также сохраняет файлы журналов для внутренних аналитических целей. Файлы журналов обычно хранятся в течение более короткого периода времени, за исключением случаев, когда эти данные используются для усиления безопасности или улучшения функциональности нашего сервиса, или если мы обязаны хранить эти данные на более длительный срок в соответствии с законом.

Обработка данных детей

Ни один из наших продуктов или услуг не предназначен для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем данные детей младше 16 лет. В случае подозрения на обработку данных лица младше 16 лет, мы удалим эти данные из всех наших баз данных.

Ваши права на защиту данных

Вы всегда имеете право не делиться с нами своими данными, осознавая, что это может повлиять на ваш опыт использования нашего веб-сайта. Если вы предоставляете нам личную информацию, вы понимаете, что мы собираем, храним, используем и раскрываем ее в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. Вы имеете право запросить подробности о данных, которые мы собираем о вас.

Получая о вас личную информацию от третьих лиц, мы защищаем ее в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности и законами Эстонской Республики. Если вы делитесь данными третьих лиц, вы подтверждаете, что имеете на это право и разрешение.

Даже если вы ранее дали согласие на использование ваших личных данных в маркетинговых целях, вы имеете право в любое время изменить свое мнение. Вы всегда имеете право отказаться от взаимодействия с нами и потребовать удалить ваши данные из наших баз данных. Время от времени мы можем запрашивать у вас информацию для подтверждения вашей личности. Если вы считаете, что данные, которые мы собрали о вас, являются неточными, устаревшими, неполными, неактуальными или вводящими в заблуждение, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: info@glasaken.ee. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить неточную, неполную, вводящую в заблуждение или устаревшую информацию.

Если вы считаете, что мы нарушили соответствующий закон о защите данных и хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в настоящем документе, и предоставьте нам все детали нарушения. Мы незамедлительно расследуем вашу жалобу и ответим вам в письменной форме, предоставив результаты расследования и указывая шаги, которые мы предпримем для разрешения вашей жалобы. У вас также есть право обратиться в регулирующий орган или орган по защите данных.

Права на защиту данных в соответствии с GDPR

Мы хотим быть уверены, что вы осведомлены о всех ваших правах на защиту данных. Каждый пользователь веб-сайта имеет право на следующие условия:

• Право на доступ — вы имеете право запрашивать копии ваших персональных данных.
• Право на исправление данных — вы имеете право запрашивать исправление данных, которые, по вашему мнению, являются неточными. Вы также имеете право запрашивать дополнение данных, которые, по вашему мнению, являются неполными.
• Право на удаление данных — при определенных условиях вы имеете право запрашивать удаление ваших персональных данных.
• Право на ограничение обработки данных — при определенных условиях вы имеете право запрашивать ограничение использования ваших персональных данных.
• Право на возражение против обработки данных — при определенных условиях вы имеете право возражать против использования ваших персональных данных.
• Право на переносимость данных — при определенных условиях вы имеете право запрашивать передачу собранных данных третьей стороне или напрямую вам.

Безопасность ваших данных

Безопасность ваших персональных данных важна для нас, но помните, что ни один метод передачи данных через Интернет или электронного хранения не является на 100% безопасным. Хотя мы прилагаем все усилия для защиты ваших данных, мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность.

Special Work OÜ принимает все разумно необходимые меры для обеспечения обработки ваших данных в безопасности и в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности и законами Эстонской Республики. Ваши данные не будут переданы ни одной организации или стране, если для этого нет веской причины и не обеспечена безопасность ваших данных.

Ссылки на другие веб-сайты

На нашем веб-сайте вы можете найти ссылки на другие веб-сайты, которые нам не принадлежат. Если вы нажмете на ссылку третьей стороны, вы будете перенаправлены на сайт этой третьей стороны. Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого вами сайта.

Мы не контролируем сайты третьих сторон и не несем ответственности за их содержание, политику конфиденциальности, предоставляемые услуги или другие аспекты.

Обновления политики конфиденциальности

При необходимости мы имеем право вносить изменения в настоящий документ политики конфиденциальности. После обновления политики конфиденциальности мы изменим дату обновления в нижней части документа. Если вы продолжаете посещать и использовать наш веб-сайт после обновления политики конфиденциальности, мы рассматриваем это как ваше молчаливое согласие с изменениями.

Последнее изменение 30.04.2024